Únase a nosotros en 2022 para la 20ª Conferencia de Usuarios Anual de FeneTech


Del 13 al 15 de junio de 2022
Cleveland, Ohio

La inscripción se abrirá el 3 de enero de 2022

La conferencia anual de usuarios de FeneTech

La conferencia anual de usuarios de FeneTech se ha convertido en una de las mejores  razones para elegir FeneVision como su solución ERP para la industria de cristales, puertas y ventanas.  Lanzado en 2002, el evento actualmente atrae a más de 100 participantes de todo el mundo. Esto incluye a los dueños de las empresas, los directores de producción, de ventas y de informática, los planificadores, al personal de atención al cliente y más. La oportunidad de conocer y compartir técnicas y soluciones con otros usuarios, algunos de los cuales llevan casi 25 años utilizando el software, es de un valor incalculable.

Varios temas: ¡Y también una conferencia europea!

La Conferencia de Usuarios de FeneTech incluye una serie de sesiones organizadas en cuatro o cinco temas. La conferencia europea, de dos días de duración, también ofrece sesiones en varios idiomas. Esto incluye temas para aquellos que son nuevos en FeneVision a través de las últimas técnicas para mejorar la velocidad, el servicio, la eficiencia, los rendimientos y las capacidades, todo esto reduciendo los errores y los costos. Diferentes sesiones para diferentes necesidades.

Ayude a determinar las prioridades de desarrollo

¿Se ha preguntado alguna vez cómo establecemos nuestras prioridades de desarrollo? En la Conferencia de Usuarios es donde hablamos con los participantes y los encuestamos para determinar las prioridades de mejora de FeneVision ERP durante los próximos 12 meses. Este proceso nos ha permitido mejorar constantemente y añadir importantes funcionalidades a FeneVision.

Temas fijos y abiertos con la participación de los asistentes

Se ofrecen sesiones con temas tanto fijos como abiertos, dirigidas por el personal de FeneTech que desarrolla y da soporte a FeneVision, en adición a las contribuciones ocasionales de los usuarios. Se fomenta la participación de los asistentes y siempre se incluyen sesiones de preguntas y respuestas. ¿Ha olvidado formular su pregunta durante la presentación? El personal también está disponible durante todo el evento para responder a todas sus importantes preguntas sobre cualquier tema, en cualquier momento.

Diariamente, ofrecemos un amplio soporte al cliente, que incluye la formación, el asignar un equipo durante la implementación y el estar en la fábrica durante la puesta en marcha, así como asistencia por teléfono y por correo electrónico las 24 horas del día. Aun así, la Conferencia de Usuarios es una excelente oportunidad para cultivar relaciones y avanzar en su capacidad de sacarle más provecho a FeneVision.

Hemos asistido a la conferencia de usuarios en cada uno de los seis años de la relación de nuestra empresa con FeneTech. Las interacciones con el personal de FeneTech, así como con los otros participantes, siempre proporcionan información valiosa y práctica que podemos aplicar en nuestro uso de FeneVision.

Greg Flynn, Director de ERP

En cada conferencia tenemos la oportunidad de ver las novedades y discutir sobre el futuro, establecer contacto con otros usuarios sobre los retos y los éxitos, conocer al equipo que está detrás de nuestros proyectos y mucho más. Después de asistir a 15 de estos valiosos eventos, puedo decir que es un tiempo muy bien empleado.

Dave Cicozi, Coordinador de sistemas

La mejor parte, para nosotros, es el tiempo a solas con los desarrolladores y el personal de soporte de FeneTech, el cual genera valiosas ideas, basadas en soluciones, para algunos de nuestros retos más difíciles. Aprovechamos todo este conocimiento para el beneficio de todas las partes de la empresa, desde la entrada de pedidos hasta la facturación.

Jennifer Vargo

Syracuse Glass Company lleva ocho años utilizando FeneVision, y hemos asistido a la conferencia de usuarios en cada uno de ellos. Cada año, descubrimos nuevas funcionalidades del software, discutimos y nos relacionamos con nuestros compañeros y con el personal de FeneTech y definimos nuevos objetivos con FeneVision que impactan y aumentan nuestra eficiencia directamente, así como al servicio que prestamos a nuestros clientes.

Bob Greene, Director de Informática