FeneTech Kundensupport

Ihre Partnerschaft mit FeneTech beginnt ab dem Tag, an dem Sie Kunde werden. Support ist verfügbar in jeder einzelnen Phase einer Softwareinstallation: Pre-Implementierung (Whiteboarding), während der Implementierung und darüberhinaus, inklusive 24/7 Service und Support weltweit.

Jeder FeneVision Kunde wird einem Applikationsteam zugeordnet, das Ihnen den notwendigen Support von A-Z garantiert.

Danach 24/7

Nachdem Sie LIVE gegangen ist unser Kunden Care Team für Sie da. Das Team wird sie überall da unterstützen, wo Sie Hilfe oder Ratschläge brauchen, auch bei neuen Projekten. Jederzeit, wenn Sie Service und Support benötigen, steht Ihnen unser Support / Service Team 24/7 bereit.

Im Gegensatz zu unsereren Mitbewerbern stellt FeneTech Ihnen einen Team zur Verfügung, das Ihre Installation kennt. Desweiteren haben Sie jederzeit Zugriff auf unser Management, einer online Knowledgedatenbank, sowie auf unser User Forum, wo Sie die Möglichkeit haben, direkt mit anderen Usern zu kommunizieren.

Zu schön um wahr zu sein?

Sprechen Sie mit unseren Kunden! Diese werden Ihnen gerne etwas von der „FeneVision Erfahrung“ vermitteln.
Sobald Sie selbst die Möglichkeit haben unsere Software, unseren Service kennzulernen, werden Sie verstehen, warum unsere Kunden standfest bleiben mit ihrer positiven Meinung über unsere Produkte, sowie exzellenten Service und Support.