Soporte al cliente de FeneTech

Tu asociación con FeneTech empieza en el momento que te conviertes en cliente. El equipo de soporte esta disponible en cada paso: pre-implementación, durante la implementación y el soporte continua 24/7 con acceso a gente experimentada que realmente te puede ayudar a seguir operando.

Cada cliente de FeneVision es asignado a un equipo de aplicaciones para darte soporte en cada paso del proceso de implementación hasta que tienes la confianza suficiente y te encuentras cómodo con tu software.

Soporte continuo y 24/7

Una vez que ya estas usando nuestro software, el equipo de atención al cliente esta listo para guiarte en cualquier nuevo proyecto que puedas requerir, y si en cualquier momento requieres ayuda, nuestro equipo de soporte esta disponible 24 horas al día, siete días a la semana.

A diferencia de nuestros competidores, FeneTech mantiene un sistema de apoyo integral que incluye

  • Expertos que saben perfectamente como nuestro sistema o software interactua en tu ambiente o compañia
  • Acceso a nuestro equipo gerencial
  • Una bas de conocimientos accesible en linea
  • Un forum abierto que te permite comunicarte con otros usuarios de FeneVision en el mundo.

¿Suena demasiado bueno para ser verdad?

Solo pregunta a nuestros clientes existentes. Estarán felices de compartir su positiva “Experiencia FeneVision”. Una vez que descubres como FeneTech va estar a tu lado en cada fase del entrenamiento, implementación y más allá, entenderás porque nuestros clientes existentes permanecen felices y convencidos de nuestro software y de nuestros servicios.